České firmy a instituce zbytečně trpí na IT. Patříte mezi ně?

Typická česká firma trpí na postupné prohlubování závislosti na dodavateli. Proč? Nedokonalou schopností řídit interní IT procesy, neschopností vynutit si garanci interního IT kvalitně a bez závislosti dodávat interním zákazníkům. V nejhorším případě se závislost projevuje totální rezignací na vytvoření vlastních kompetencí pro provoz a vývoj částí informačního systému.

Tím vzniká šance pro externí dodavatele ovládnout nejen know-how společnosti, ale také významně ovlivňovat zásadní procesy ve společnosti, jako jsou akvizice, dělení podniku, zásadní investice nebo strategické projekty. Tato nezdravá závislost se jako sněhová koule postupně nabaluje a zpravidla praskne v tu nejméně vhodnou dobu. Následná léčba a návrat do původního stavu je velmi drahá, zdlouhavá a v případě veřejnoprávních subjektů dokonce nezákonná.

Anti vendor lock-in desatero

Položte na stůl tyto otázky. Ke všem jednotlivým bodům byste měli znát odpovědi. Pokud tomu tak není, vaše společnost podstupuje zásadní rizika.

1. Jaká je vaše závislost na specifických softwarových produktech nebo platformách?
2. Jak efektivně dokážete spravovat a integrovat nové technologie?
3. Jaké jsou náklady na interní IT za rok a co se do nich počítá?
4. Jakou roli hrají externí dodavatelé v rozvoji a udržování vašich klíčových IT systémů?
5. Kdo reálně drží know-how ohledně našeho businessu a kde je dokumentace k informačnímu systému?
6. Jak se závislost projeví ve chvíli, kdy bude potřeba zasáhnout do interních systémů?
7. Držíme náš business my nebo nás řídí přes IT náš externí dodavatel?
8. Co nám dodává IT a co jenom přesouvá na externí dodávku?
9. Jaká je vůbec schopnost našeho IT něco dodat a provozovat?
10. Naplňuje náš informační systém svůj potenciál, když jsme tolik nainvestovali?